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Promoción: Se refiere a la campaña promocional “Un Cumpleaños de Pelos”.
Sitio Web: www.petbalance.com.mx
Newsletter: Boletín informativo electrónico al que el Cliente debe inscribirse para participar.
La promoción estará vigente durante el mes calendario correspondiente al cumpleaños registrado de la mascota del cliente, mientras dure la disponibilidad del producto promocional y sin exceder la fecha de término indicada por Pet Balance en sus canales oficiales.
Durante el mes del cumpleaños de su mascota, el cliente podrá acceder a un paquete especial que incluye productos de cortesía de la marca Nupec, conforme a las siguientes condiciones:
Para perros: 1 paquete de Nupec Treats o 2 latas de alimento húmedo Nupec.
Para gatos: 2 latas de alimento húmedo Nupec o Juguete
Los regalos podrán variar en función con las compras realizadas en el sitio web, incluyendo más productos o regalos personalizados.
Este beneficio se otorga como parte de la compra de un paquete de cumpleaños ofrecido bajo los siguientes precios:
Compra mínima de $499 MXN para clientes que hayan realizado al menos una compra en los 60 días previos al mes del cumpleaños.
Compra mínima de $899 MXN para clientes nuevos o sin compras en dicho periodo.
Para calificar en esta promoción, el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Estar registrado como usuario en el sitio web de Pet Balance.
Haber inscrito a su(s) mascota(s) con nombre, especie y fecha de nacimiento.
Estar suscrito al newsletter de Pet Balance.
Haber realizado una compra a través del sitio web durante el mes correspondiente.
Promoción no acumulable con otras promociones, descuentos, cupones o códigos.
Válido solo para compras en línea a través del sitio oficial de Pet Balance.
Límite de una promoción por mascota por año.
Sujeto a disponibilidad; en caso de agotamiento, Pet Balance podrá sustituir los productos sin necesidad de consentimiento previo, garantizando que el valor y categoría del sustituto sea equivalente.
Promoción no transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
Quedan excluidos de esta promoción:
Pedidos realizados fuera de las fechas de cumpleaños del mes registrado.
Clientes que proporcionen información falsa o incompleta.
Mascotas sin registro o sin fecha de nacimiento confirmada.
Clientes con historial de abuso de promociones o uso fraudulento de beneficios.
La información personal del cliente y de su(s) mascota(s) será tratada conforme al Aviso de Privacidad de Pet Balance, disponible en el sitio web. Al participar, el cliente acepta expresamente el uso de sus datos para fines promocionales, estadísticos y de contacto comercial.
Pet Balance no será responsable por:
Fallas técnicas del sitio web, plataformas de pago o sistemas automatizados.
Errores de ingreso de datos por parte del cliente.
Demoras logísticas atribuibles a servicios de mensajería externos.
Eventos de caso fortuito o fuerza mayor que afecten la operación de la promoción.
Pet Balance se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estos términos y condiciones, así como de cancelar la promoción en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, por causas justificadas o ajenas a su control.
Esta promoción se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para dudas o aclaraciones respecto a esta promoción, favor de contactar al equipo de atención al cliente a través de:
📧 hola@petbalance.com.mx
Whatsapp 729 269 7795
🕘 Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
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